99 Bet নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

সাধারণ শর্তাবলী

99 Bet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সার্ভিস যা https://99bet.click ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") নিচে বর্ণিত সকল শর্তে রাজি আছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 99 Bet-এ প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো না মেনে চললে 99 Bet যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী পড়তে বা বুঝতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান – তারা বাংলায় বিস্তারিত বুঝিয়ে দেবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

99 Bet-এ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সন্দেহ হলে 99 Bet সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট যাচাই করার এবং প্রয়োজনে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 99 Bet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতা

99 Bet-এ নিবন্ধন ও বেটিং করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হবে। পরে যাচাইয়ের সময় যদি বয়স ১৮-এর কম প্রমাণিত হয়, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

এছাড়াও যেসব ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী এই সার্ভিস ব্যবহারের যোগ্য নন তা হলো:

• যদি আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ হয়।
• যদি আপনি 99 Bet-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য হন।
• যদি আপনি আগে কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রো

99 Bet-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধাও আছে, তবে প্রক্রিয়াকরণে বেশি সময় লাগে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বনিম্ন উইথড্রো: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রো: ৳১,০০,০০০ (শর্ত প্রযোজ্য)
• উইথড্রোর জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC সম্পন্ন) থাকতে হবে।
• সফল যাচাইয়ের পর উইথড্রো সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিপোজিটের পদ্ধতি এবং উইথড্রোর পদ্ধতি একই হতে হবে (অর্থাৎ bKash-এ ডিপোজিট করলে bKash-এই ফেরত যাবে)।

99 Bet-এর যেকোনো পেমেন্টে তৃতীয় পক্ষের (অন্য কারো) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট জমা ও উইথড্রো উভয়ই আটকে যেতে পারে।

বেটিং নিয়ম

99 Bet-এ বেট রাখার পর নিশ্চিত হওয়া মানে আপনি সেই অডস ও শর্তে বেট করতে সম্মত হয়েছেন। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না।

• বেট শুধুমাত্র ব্যালেন্স থেকে রাখা যাবে, ক্রেডিটে নয়।
• ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত লাইভ বেটিং উইন্ডোতে বেট গ্রহণ করা হয়।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে 99 Bet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে 99 Bet-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• একই ম্যাচের পরস্পর বিরোধী বেট রেখে প্রফিট নিশ্চিত করার (আর্বিট্রেজ) চেষ্টা করা নিষেধ।
• সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ ম্যাচ ও মার্কেট ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 99 Bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। তবে সাপোর্টে বিস্তারিত অভিযোগ জানানোর সুযোগ সবসময় থাকবে।

বোনাস ও প্রমোশন

99 Bet বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিস্তারিত পেজে লেখা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্টবার বেট করতে হয়। এটি সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের ন্যূনতম অডস সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি হতে হয়।
• একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন – 99 Bet যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন সন্দেহ হলে 99 Bet বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

দায়িত্বশীল বেটিং

99 Bet বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম – সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা বেশ কিছু টুল অফার করি যা ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘ সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চাইলে সাপোর্টকে জানান।
• যদি মনে হয় বেটিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

99 Bet ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ও প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

99 Bet SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সার্ভিস প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক সাইট থেকে সাবধান থাকুন – 99 Bet কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।

আচরণ বিধি

99 Bet একটি সুশৃঙ্খল ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে চায়। নিচের যেকোনো আচরণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট করা।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• মিলিত হয়ে একে অপরকে সুবিধা দেওয়া (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সাপোর্ট দলের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।

99 Bet প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন – সাপোর্টে ইমেইল করলেই হবে। বন্ধ করার আগে সমস্ত উইথড্রো সম্পন্ন করুন।

99 Bet নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স 99 Bet বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

শর্ত পরিবর্তন

99 Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ পরীক্ষা করে দেখুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@99bet.click
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে নিচে ডানে চ্যাট বাটন
• সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন

আমরা চেষ্টা করি সব অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিতে। জটিল বিষয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।